淺析：網(wǎng)站運(yùn)營
日期：2012/3/5 / 人氣：
老總式的思想，打雜般的工作
要推廣，要內(nèi)容，要管理，要維護(hù)，要盈利，要優(yōu)化。站在老總的高度，跟打雜一樣工作。網(wǎng)站運(yùn)營的工作涵蓋方方面面，需要用全局的角度來思考網(wǎng)站的發(fā)展。首先要站在老板的角度規(guī)劃網(wǎng)站。
一個(gè)網(wǎng)站從無到有的規(guī)劃包括：確定網(wǎng)站域名，用一級(jí)域名還是二級(jí)域名，從中文的角度讀起來順口還是用英語音譯等等，雙拼?數(shù)字?網(wǎng)站域名一經(jīng)確定，就不應(yīng)該輕易改變。做中文站點(diǎn)應(yīng)該思考中文口語的特點(diǎn)，例如直拼，jiaju=家具或者家居。通常com的域名更加符合網(wǎng)友的記憶習(xí)慣。
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網(wǎng)站類型，網(wǎng)站類型的確定需要從自身的資源、定位和需求出發(fā)。首先應(yīng)思考手中的資源可以做到什么程度，例如資金、人手、時(shí)間。例如做門戶型的網(wǎng)站，除了行業(yè)門戶還有點(diǎn)搞頭以外，大型綜合門戶已經(jīng)沒有搞頭的了，一般公司是搞不起的。從定位確定運(yùn)營的模式，資源站、信息站，例如人人影視，網(wǎng)站的類型根本不用負(fù)責(zé)，基于內(nèi)容分享為基礎(chǔ)，用最基本的論壇開源程序依然可以做到非常不錯(cuò)。從需求的角度，可以更加清晰定位網(wǎng)站類型，非營利性、網(wǎng)絡(luò)銷售、愛好者群體等。例如近年國內(nèi)電子商務(wù)呈噴井狀態(tài)，不少品牌和行業(yè)都瞄準(zhǔn)網(wǎng)購消費(fèi)人群，進(jìn)入淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)。從而催生了不少淘寶店運(yùn)營專員等職位。
網(wǎng)站推廣，對于現(xiàn)在網(wǎng)站發(fā)展來說至關(guān)重要。即便是高傲如知乎，曾有文章說它是“口碑傳播”，這種人傳人，推廣目的不那么明顯的手段，在不少推廣人士眼中是“只可遠(yuǎn)看而不敢褻玩焉”的方式。但依舊是一種推廣。筆者認(rèn)為知乎的推廣，本身就是運(yùn)營的一種手段，它的推廣方式最確切來說應(yīng)該“人脈推廣”。首先，這個(gè)口碑從哪里而來，必然是幾個(gè)知乎的創(chuàng)辦者通過自身人脈進(jìn)行最初的宣傳，然后通過邀請注冊的方式，就如一張網(wǎng)，通過點(diǎn)與點(diǎn)之間的傳播最后達(dá)到點(diǎn)面結(jié)合，覆蓋整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中形成較高的口碑。為什么呢?因?yàn)閯?chuàng)始人本身是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士，且他們的人脈的人脈也多在互聯(lián)網(wǎng)這
個(gè)行業(yè)中。邀請注冊，最吊人胃口，尤其是好奇心最重的互聯(lián)網(wǎng)人士以及最八卦的中國人。
網(wǎng)站定位，網(wǎng)站定位主要是指建立網(wǎng)站的內(nèi)容和運(yùn)營定位。一、需要確定網(wǎng)站該做什么和不該做什么。前面說到，現(xiàn)在網(wǎng)站的發(fā)展正朝著“小而美”的方向發(fā)展。例如國外著名的圖片分享網(wǎng)站Pinterest，專注圖片分享，而不是文檔分享。確定內(nèi)容定位之后，需要通過內(nèi)容或者產(chǎn)品來吸引受眾，并且通過這些內(nèi)容實(shí)現(xiàn)最主要的運(yùn)營方式。還是Pinterest為例，以網(wǎng)友自發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容為主。那么此后網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作就是怎么提高網(wǎng)友自發(fā)原創(chuàng)的積極性，可以通過什么形式來鼓勵(lì)網(wǎng)友自發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容，設(shè)置一個(gè)可行方案使得網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。這一方案可能還需要通過多種方法來綜合推動(dòng)，例如積分，例如互動(dòng)等等。這需要運(yùn)營人員在工作的過程中進(jìn)行總結(jié)和反省。
成本預(yù)算，當(dāng)網(wǎng)站運(yùn)營向老板提交方案的時(shí)候。如果老板本身對網(wǎng)站的發(fā)展并無了解，那么成本預(yù)算的項(xiàng)目則非常有必要列清楚。通過列舉成本預(yù)算，讓決策人知道項(xiàng)目是否可行是最重要的。不然最后網(wǎng)站極有可能胎死腹中，浪費(fèi)時(shí)間、精力、金錢。而當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)或者運(yùn)營進(jìn)行不下去的時(shí)候，首要責(zé)任負(fù)責(zé)人就是當(dāng)初寫這個(gè)網(wǎng)站策劃方案的你。
網(wǎng)站盈利，網(wǎng)站規(guī)劃的最后一個(gè)方面就是盈利。當(dāng)網(wǎng)站積累一定的用戶量和會(huì)員數(shù)的時(shí)候，談錢的時(shí)候到了。盈利的方式有很多種從會(huì)員身上盈利，例如收取會(huì)員費(fèi)，但是筆者觀察多個(gè)設(shè)置會(huì)員收費(fèi)網(wǎng)站，這類型帶來的營利非常少，根本不能支撐網(wǎng)站的發(fā)展。一般來說廣告依然是網(wǎng)站盈利最主要的方式。盈利和宣傳有時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，例如行業(yè)網(wǎng)站社區(qū)通過與商業(yè)機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)等合作，舉辦活動(dòng)，雙方實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，可以達(dá)到很好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營，還可以在活動(dòng)中對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
但是對于一般的網(wǎng)站運(yùn)營人員來說，最需要了解網(wǎng)站推廣手段莫過于SEO。SEO可以說是網(wǎng)站推廣的第一步，筆者總結(jié)SEO的含義其實(shí)就是“如何讓用戶通過搜索引擎更快找到你的網(wǎng)站”。為了達(dá)到這個(gè)目的，運(yùn)營人員需要做很多工作。包括關(guān)鍵詞的確定、關(guān)鍵詞布置、錨文本鏈接、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等。很多網(wǎng)站都會(huì)聘請專門的SEO人員，根據(jù)百度競價(jià)的形勢來看，專門的SEO人員已經(jīng)變得越來越不重要，因?yàn)榛旧媳容^熱門的關(guān)鍵詞都已經(jīng)有競價(jià)排名，SEO關(guān)鍵詞排名的目的已經(jīng)從第一位降到第八位，有實(shí)力的企業(yè)可以進(jìn)行SEO和競價(jià)雙策略保持網(wǎng)站的排名。但SEO的思想依然非常重要，如何讓搜索引擎認(rèn)可你的網(wǎng)站，收錄你的網(wǎng)站，另外長尾關(guān)鍵詞的排名應(yīng)該逐漸成為SEO運(yùn)營的關(guān)鍵。因?yàn)橥ㄟ^長尾關(guān)鍵詞能夠吸引更多，目的性更高的流量。
作者：朋友圈科技
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