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交互,使用,交互設(shè)計和可用性

日期:2011/12/19 / 人氣:

    長期以來我們已經(jīng)習(xí)慣了“使用”這個詞,使用某種工具,使用某個軟件,人類對產(chǎn)品的使用,很好理解。可是,我們現(xiàn)在為什么要提到“交互(Interaction Design) ”這個詞呢?因為“使用”,是一種從人類出發(fā)的主動語態(tài),說到使用,自然就想到以人類為主導(dǎo),使用對象為輔助的一種關(guān)系。 
 

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     提到“交互”,感覺是參與交互的雙方更加對等,實際上,引入“交互”這個詞的意義,就在于交互對象地位的提升。來自《超越人機交互》一書Terry Winograd先生說:“……也就是把計算的長處和人的長處相結(jié)合,而不是讓計算機模擬人,正是這個想法把我引入了HCI領(lǐng)域”;Alan Cooper先生在UIDesign的訪談中也同樣提到:“關(guān)鍵在于,讓人去做他勝任的事情是一件非常好的事。讓人做人擅長做的事情,而讓計算機做計算機真正擅長的事情。”對交互對象的重視有利于讓人和交互對象的關(guān)系更合理,從而得到人和交互對象相得益彰的相處方式。
      可用性(usability)是交互設(shè)計的基本而且重要的指標(biāo),它是對可用程度的總體評價。也是從用戶角度衡量產(chǎn)品是否有效、易學(xué)、安全、高效、好記、少錯、滿意度的質(zhì)量指標(biāo)。
      同時,交互設(shè)計(Interaction Design)的目標(biāo)不止于此,它還包括要考慮用戶的期望(Donald Norman先生說到期望設(shè)計是交互設(shè)計的下一站)和體驗,可用性保證產(chǎn)品可用,基本功能完備且方便;而體驗在于給用戶一些與眾不同的或者意想之外的感覺。也就是說,可用,是產(chǎn)品應(yīng)該做到的,理所應(yīng)當(dāng)?shù)模w驗則是額外的驚喜和收獲。

作者:朋友圈科技


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