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B2B搜索:垂直搜索早就在實踐頂尖搜索引擎

日期:2009/8/1 / 人氣:

全球頂尖技術的搜索引擎如谷歌,微軟搜索在技術競爭上進入新一輪的競爭,即如何實現搜索科學技術與人性化的完美結合。搜索過程更“善解人意”,搜索結果更“貼近人心”。谷歌與微軟搜索先后推出整合的語義搜索(semantic search)、“群體搜索”(groupization),目的無非讓讓客戶在最短的時間里,最大限度的滿足搜索用戶的要求,通過搜索引擎找到最需要的東西。

如果揭開冷冰冰的技術競爭面紗,是各搜索巨頭們為加強客戶體驗的溫情展示。即使現在有頂尖的搜索引擎,包括谷歌在內的整個搜索產業還處于十分稚嫩的萌芽狀態。“搜索引擎遭遇的最大挑戰,是如何根據每個用戶的細微差別,為他們提供最妥帖的搜索內容”。微軟一名技術負責人表示。因而,各種搜索引擎,包括通用搜索引擎及垂直搜索引擎在吸引用戶上展開了競爭,其實質上即對用戶進行深度細分。其手段是通過分析注冊用戶的搜索傾向、習慣,從而收集用戶數據來劃分搜索的群體類別,在今后向不同的人群提供最相關搜索。

顯然,當前無論各大綜合搜索引擎巨頭號稱更懂網民習慣的搜索技術,均是一項比較長遠的規劃,在目前并未得到普遍的實施。但就其用戶群體劃分而言,垂直搜索其實早就在實踐這些通用搜索引擎的游戲規則。

搜索引擎競爭背后瞄準的是巨大的搜索市場,海量的用戶能給搜索引擎以商業利益的回報。以商業從業人員為用戶主體的B2B垂直搜索,被看作是最具商業價值的搜索引擎。如一呼百應,鎖定的是中小企業主、業務員。用戶在一呼百應注冊ID,通過產品關鍵詞搜索可得到最相關的商業信息。

這些商業信息包含產品資料,企業介紹以及商家的聯系方式,以及商家的產品求購需求。由于搜索結果的全開放,任何用戶可以通過很簡單的交互手段聯系上生意伙伴。一呼百應方面表示,使用一呼百應搜索,與綜合搜索的大而寬泛完全不一樣,由于純粹商業用某個關鍵詞搜索的相似度很高,重復率也高,一呼百應能夠在限定地域范圍,多關鍵詞限制等多方面理解用戶的意思,從而幫助客戶找到最相關的商業信息。而下一階段,能更好理解客戶的商業需求的搜索技術也將會融合到里面去。譬如,它能“記住”用戶的產品搜索資訊并加以分析,以后同一ID登錄后能會匹配偏好用戶習慣的商業信息。

作者:朋友圈科技


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